Il est possible de lancer l'aide depuis différents points d'une application. Chaque point de lancement doit disposer d'un numéro d'identification unique ou contenir l'URL de la page à ouvrir.
Si la méthode utilisée repose sur un numéro d'identification unique, il est nécessaire de créer un « fichier de mappage ». Si la méthode utilisée repose sur une URL, le développeur de l'application doit simplement connaître cette URL afin de créer le lien approprié au sein de l'application.
La communication entre le rédacteur de l'aide et le développeur de l'application est donc essentielle.